Эквайринг для онлайн-касс: как работает, обзор вариантов и пошаговая инструкция для запуска

По данным Mastercard, 15% покупателей не пользуются наличными деньгами, и число таких клиентов растет. Расплата картой в рознице давно перевалила за половину: в ряде сегментов люди не пользуются наличными деньгами в 90% случаев. Что это значит? Да то, что если вы до сих пор не принимаете к оплате банковские карты, положение дел нужно срочно менять, чтобы не терять клиентов. В этой статье мы расскажем, как это сделать.

Что такое эквайринг и как он работает

Согласно “Википедии”, эквайринг — это приём к оплате платёжных карт в качестве средства оплаты товара, работ, услуг. Покупатель дает кассиру банковскую карту или прикладывает ее к терминалу, после чего денежные средства списываются с его счета. Быстро, удобно и просто. Эквайринг имеет свои плюсы и минусы.

Плюсы:

  • большой охват покупателей и расширение круга постоянных клиентов. Все те, кто уходил из магазина из-за невозможности оплатить картой, будут возвращаться;
  • простота оплаты. Расплатиться картой проще и быстрее. Не нужно отсчитывать сдачу, раскладывать купюры по ячейкам;
  • исключена возможность ошибок при расчетах. Давая сдачу, кассир может напутать и дать больше или меньше. С картами так не будет;
  • покупатели могут получать кэшбэк — это также влияет на посещаемость магазина;
  • проще составлять отчетность для банка при расчете налогов. Банк автоматически фиксирует сумму выручки, полученной при безналичных расчетах. Для заполнения декларации нужно просто заказать выписку с расчетного счета — там уже будет эта цифра.

Минусы:

  • за эквайринг берется процент и часть прибыли придется отдать банку. Обычно это 1,5-3% от валовой выручки. Если у вас высокомаржинальный товар с большими наценками, процент эквайринга незаметен. А вот при небольших наценках он может оказаться критичным;
  • средства, полученные по эквайрингу, поступают на ваш счет не сразу. Обычно это занимает один рабочий день. Сегодня приняли оплату, завтра получили деньги. Средства, полученные в пятницу, придут в понедельник. При длинных выходных (Новый год, майские праздники) ждать денег придется несколько дней;
  • возврат денег покупателю занимает больше времени. Если наличку можно отдать покупателю сразу, то при оплате картой он может прождать месяц. По закону деньги должны быть возвращены покупателю тем же способом, которым он платил за товар. Расплачивался картой — вернуть наличку нельзя;
  • для подключения эквайринга требуется дополнительное оборудование — банковские терминалы. Ряд банков дает их в аренду бесплатно, но часто устройство приходится покупать.

Схема работы эквайринга выглядит так: покупатель прикладывает карту к терминалу, после чего устройство делает запрос в банк-эмитент. При наличии достаточного количества денежных средств на счете клиента банк дает одобрение на транзакцию. Далее деньги списываются с карты покупателя и переводятся на счет продавца, а банк забирает процент.

Схема оплаты платежными картами
Схема оплаты платежными картами

Доля банка зависит от ежемесячного оборота вашего бизнеса. Чем он больше, тем меньший процент комиссионных нужно заплатить.

Оборудование, необходимое для эквайринга

Банковский терминал

Это устройство, предназначенное для считывания карт и передачи данных в банк-эмитент. Есть несколько видов устройств. Чем круче терминал, тем больше типов карт он может принимать. Устройства старого образца работают с карточками контактного типа: их нужно вставлять с картоприемник или проводить по нему магнитной полосой. Это довольно долго.

Поэтому на сегодняшний день такими никто не пользуется — их вытеснили бесконтактные карты. Но и это еще не все: все больше клиентов расплачиваются при помощи смартфона с установленным на него мобильным приложением. При бесконтактной оплате карту или смартфон нужно просто поднести к терминалу. Он считывает информацию с чипа и передает ее в банк. Все занимает считанные секунды. Если сумма покупки не превышает тысячу рублей, то даже пин-код вводить не нужно.

Банковский терминал можно купить или взять в аренду у банка. Обычно при покупке в собственность процент эквайринга ниже, чем при аренде. Стоимость терминалов находится в районе 8-30 тысяч рублей. Часто банки дают их в рассрочку или кредит.

Типичный банковский терминал
Типичный банковский терминал

Онлайн-касса с поддержкой банковского терминала

Теоретически терминал сможет работать и самостоятельно. Но по закону так делать нельзя. Покупатель должен получить кассовый чек, а налоговая служба — информацию о каждой транзакции. Поэтому терминалы всегда работают в связке с контрольно-кассовой техникой. Одновременно с оплатой касса формирует чек и отправляет его электронную копию оператору фискальных данных.

Главное здесь — полная техническая и программная совместимость кассового аппарат и банковского терминала. Большинство популярных моделей коннектятся без проблем, но бывают и исключения. Если у вас уже есть ККТ и вы подыскиваете терминал, узнайте, какие модели для нее подойдут. Обычно устройства соединяются при помощи USB-разъемов, но есть и беспроводные технологии: bluetooth и wi-fi.

Онлайн-касса со встроенным терминалом

Есть технические решения, совмещающие в себе кассу и банковский терминал. Один корпус, внутри которого находятся:

  • фискальный регистратор;
  • фискальный накопитель;
  • принтер кассовых чеков;
  • устройство ввода-вывода (клавиатура или тач-скрин);
  • экран для отображения информации;
  • банковский терминал со считывателем карт.
Онлайн-касса со встроенным терминалом
Онлайн-касса со встроенным терминалом

Обычно такими делают мобильные кассовые аппараты для курьеров, служб такси, выездной торговли и услуг на дому. Здесь размер и вес имеет большое значение: возить с собой кучу оборудования для работы в полях неудобно. Поэтому устройства имеют встроенный аккумулятор для автономной работы.

Подключаем эквайринг — пошаговая инструкция

Для нового бизнеса

Начиная все с чистого листа, вы ничем не ограничены. Можно выбрать любой банк, кассовый аппарат и терминал. Пошагово это выглядит так:

  1. Выбрать подходящий банк и открыть там расчетный счет. Вариантов здесь много и выбор зависит от специфики бизнеса. Если это ИП без работников, достаточно бесплатного тарифа с минимальным набором опций: безналичные переводы контрагентам, эквайринг, простенькая аналитика. Для серьезной компании нужен зарплатный проект, валютный контроль, выпуск корпоративных карт и так далее. Лучше, если отделение банка находится в вашем городе. Личное общение с менеджерами поможет оперативнее решать вопросы.
  2. Приобрести онлайн-кассу с поддержкой торгового эквайринга. Для большого супермаркета нужна быстрая ПОС-система, маленькому магазинчику “у дома” хватит и фискального регистратора, а для работы на выезде нужна переносная касса. Если это интернет-магазин, можно применять интерактивную кассу. Она предоставляется в виде SaaS-услуги. Вы просто подключаетесь к облачному сервису и оплачиваете тариф — все остальное сделает за вас поставщик.
  3. Заключить с банком соглашение об эквайринге. Нужно выбрать подходящую модель терминала, оформить заявление и подписать документы. После этого прямо на торговую точку приедет специалист и проведет все настройки. Отдельно стоит рассказать о так называемых “онлайн-банках”. Такие структуры не имеют “живых” офисов и отделений. Вся техника доставляется курьерами, а настройку и подключение придется делать самостоятельно, хотя бы частично.
  4. Теперь можно принимать платежи и снимать средства с банковского счета.

А можно пойти по простому пути. Дело в том, что почти все банки предоставляют клиентам контрольно-кассовую технику. Можно сделать все в одном месте. Вы приходите в банк и заказываете комплексное решение под ключ: открытие и обслуживание счета, покупка онлайн-кассы и подключение эквайринга. Правда, обратите внимание на условия банка. Часто кредитные организации навязывают дополнительные опции и дорогие. Например, формально кассу дают бесплатно, но вы переплачиваете за ненужные тарифные планы.

Виды оборудования для мобильного эквайринга
Виды оборудования для мобильного эквайринга

Для действующего бизнеса

Если вы работаете не первый год, у вас уже есть и счет в банке, и онлайн-касса. Поэтому нужно работать с тем, что есть. Это ограничивает некоторые возможности. Порядок действий такой:

  1. Обратитесь в ваш банк и узнайте, на каких условиях он предоставляет услуги эквайринга. Обратите внимание на оборудование — терминалы должны быть совместимы с вашей контрольно-кассовой техникой. Если условия не очень, техника не совместима и есть другие сложности, возможно, придется менять банк. Однако, это маловероятно. Вся современная техника, за редким исключением, полностью совместима.
  2. Напишите заявление, получите технику и дождитесь визита специалиста. Если это онлайн-банк, получите технику от курьера и проведите настройки.
  3. Работайте и принимайте оплату. Профит!

Допустим, условия банка не подходят и вы решили сменить кредитную организацию. В таком случае нужно действовать по схеме для нового бизнеса. Правда, такой сценарий тянет за собой массу неудобств. У вас изменится номер расчетного счета, а это значит, что придется заключать новые договора с контрагентами, поставщиками и переделывать другие документы. Все, где фигурирует номер счета.

Обзор предложений по эквайрингу от банков

“Сбербанк”

Монополист банковского сектора предлагает комплексный подход. Можно открыть здесь счет, приобрести кассовый аппарат и подключить эквайринг. Огромный плюс — отделения сбербанка есть почти во всех населенных пунктах. Правда, не факт, что офис в глухой деревне занимается обслуживанием предпринимателей и юрлиц.

Условия “Сбербанка”:

  • зачисление средств на следующий рабочий день после оплаты;
  • при обороте до 30 тысяч рублей в месяц комиссия 2,5% от оборота и 1000 рублей за каждый терминал;
  • при обороте свыше 30 тысяч в месяц рассчитываются индивидуальные условия;
  • персональный менеджер для всех клиентских проектов.
Преимущества подключения эквайринга в “Сбербанке”
Преимущества подключения эквайринга в “Сбербанке”

Банк “Тинькофф”

“Тинькофф” — классический пример онлайн-банков. У него нет реальных офисов и отделений. Поэтому вся работа ведется в сети, а технику доставляет курьер. Банковский процент не зависит от оборота.

Условия банка:

  • минимальный процент с выручки — 1,59%;
  • любое количество терминалов предоставляется бесплатно;
  • зачисление средств — на следующий рабочий день после транзакции;
  • есть личный кабинет с удобной аналитикой;
  • персональный менеджер.
Преимущества работы с банком “Тинькофф”
Преимущества работы с банком “Тинькофф”

“Модульбанк”

“Модульбанк” также предоставляет пакетные решения: открытие счета и касса с эквайрингом. В ассортименте компании есть мобильный кассовый аппарат, поддерживающий оплату картой — MSPOS-E-F.

Условия “Модульбанка”:

  • комиссия от 1,5%;
  • зачисление средств на следующий рабочий день;
  • большое количество терминалов на выбор. Правда, за устройство придется заплатить, аренда не предусмотрена. Есть беспроцентная рассрочка на 6 месяцев без первоначального взноса;
  • есть удобная услуга — кредит под обороты кассы. Банк сам считает сумму займа в зависимости от вашей выручки.
Преимущества работы с “Модульбанком”
Преимущества работы с “Модульбанком”

Интернет-эквайринг от банка “Точка”

Подойдет для владельцев интернет-магазинов и сферы e-commerce. Услуга предоставляется при поддержке партнера — “Яндекс.Кассы”.

Условия соглашения:

  • комиссия за переводы — от 2,8%
  • отсутствие абонентской платы;
  • плата за подключение — 0 рублей;
  • обслуживание расчетного счета — от 0 рублей, в зависимости от выбранного тарифного плана.
Варианты эквайринга от банка “Точка”
Варианты эквайринга от банка “Точка”

Надеемся, после прочтения статьи вы перестали сомневаться в том, нужен вам эквайринг или нет. В этом нет ничего сложного, а все затраты с лихвой окупятся. Теперь на вопрос “Карты принимаете?” вы всегда ответите положительно, а значит, перестанете терять клиентов. Удачи!

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *